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F.A.Q.

Le più diffuse domande, le più sincere risposte

Qual è l'orario del check-in e del check-out?
Check-in: dalle ore 14.00
Check out: entro le ore 10:00
Prima del check-in e dopo il check-out, potrete lasciare le valige nel deposito gratuitamente e continuare ad usufruire gratuitamente di tutti i nostri servizi, compreso il Centro Benessere.

Posso avere la camera a disposizione oltre l'orario di check-out?
La disponibilità di un eventuale late check-out è da verificarsi al Ricevimento la sera antecedente la partenza. Se disponibile, la camera può essere tenuta fino alle ore 18.00 con un costo supplementare di € 30,00.

Posso arrivare anche in serata?

Sì, la nostra reception è aperta 24 ore su 24.

Posso pagare con la carta di credito?
Sì, accettiamo le maggiori carte di credito quali Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì, American Express.

Dove parcheggio la mia auto?
L’hotel dispone di un garage gratuito con posti auto coperti, nonché da tre parcheggi esterni, tutti gratuiti. Il servizio è disponibile per un numero limitato di posti auto.

C'è la possibilità di connettersi ad internet?
Si, la connessione Internet è disponibile tramite WIFI in tutta la struttura, comprese le camere e il giardino e la piscina e disponiamo anche di un Internet Point con Work Station.

Quali sono gli orari del Ristorante?
Il Ristorante Zafferano è aperto tutti i giorni. Il pranzo è dalle ore 12.30 alle 14.00 e la cena dalle 19.30 alle 21.30.

Qual è l’orario della colazione?
E’ possibile fare la colazione dalle ore 7.00 alle 10.00.
La piscina esterna ha degli orari precisi?
La piscina è aperta dalle ore 9.00 fino alle ore 20.00. Aperta da maggio a tutto settembre.

Il Centro Benessere Four Roses che orario effettua?
Il Centro Benessere "Four Roses" è aperto tutti i giorni dalle 9.00 alle 20.00. In alcuni periodi dell'anno, e a discrezione dell'Hotel, gli orari possono subire delle variazioni con apertura anticipata e chiusura posticipata.

Cosa serve per accedere al Centro Benessere?
Il kit per accedere all'area wellness è composto da accappatoio, ciabattine e telo bagno ed è fornito dall'Hotel. Se non diversamente specificato, il noleggio è gratuito ed incluso nel costo della camera. Per accedere alla piscina interna è inoltre obbligatoria la cuffia.

Accettate animali?
Accettiamo animali di piccola e media taglia (fino a 15 kg.), previa comunicazione in fase di prenotazione.

C’è l’animazione per i più piccoli?
Sì, disponiamo di un servizio a pagamento di mini-club per bambini dai 3 ai 12 anni dalle ore 14.30 alle ore 19.30. Il servizio è disponibile previa richiesta in fase di prenotazione.
Per quanto riguarda il servizio di baby-sitter per infant da 0 a 3 anni è richiesta la prenotazione ed è a pagamento.

Organizzate feste o altri eventi interni nell’Hotel?
Nel fine settimana e in periodi di ponti e festività, l'Hotel organizza Cene a tema e serate musicali, con degustazioni gratuite di prodotti tipici locali.

Come posso raggiungere il vostro Hotel dalla stazione ferroviaria?
E’ facilissimo. Uscendo fuori dalla Stazione Ferroviaria di Chiusi dovete prendere il Bus con destinazione Chianciano, e scendere in Piazza Italia.Tempo previsto 30 minuti.
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Vacanze da Sogno!
" Posizione centrale con una vista spettacolare. Stanze ampie e ben arredate. Bagno con idromassaggio e ogni confort possibile. Collegamento wifi sempre gradito!! Scelto per la presenza del centro benessere ben organizzato e confortevole.Anche il ristorante ben curato e con ampia scelta. A pranzo abbiamo usufruito del bar esterno vicino alla piscina. Buon rapporto qualità prezzo . Gentilezza e professionalità. "
i
Massa e Cozzile, Italia
16/09/2013
Ottimo
" Ho soggiornato in questo albergo 2 notti e 3 giorni a febbraio 2016. Che dire? Ottimo... ottimo rapporto qualità prezzo, bellissima struttura, personale cortese e cordiale, ottima la colazione e la cena. Abbiamo alloggiato nella camera con l'idromassaggio, arredo bellissimo, dotato di ogni confort in più avevamo una vista spettacolare. Una delle cose più belle è stata la temperatura degli ambienti, pur essendo febbraio, c'era un tepore meraviglioso specialmente nella Spa. La Spa non era niente male, se non fosse per qualche cliente troppo rumoroso!! Ottimo soggiorno per chi vuole godersi un po di relax... noi avevamo il pacchetto anche con l ingresso alle piscine theia: da provare assolutamente!! "
Simona B
03/06/2016
Perfetto per una pausa
" Piccola pausa relax in questo delizioso hotel. Camere confortevoli, molto belle e pulitissime. Personale gentile e disponibile. La colazione del mattino, a buffet ottima e abbondante, dal dolce al salato. L'hotel dispone di Spa e piccola piscina esterna . Consigliato anche x l'ottimo rapporto qualità prezzo. "
mico4271
La Spezia
04/07/2016
Spettacolare!
" Questo è uno degli hotel più belli mai visti! Parcheggio: gratuito vicino la struttura Reception: personale pronto e preparato, molto gentile e paziente Camera: bellissima, grande, comoda, silenziosa Servizi: c'è anche l'area Wellness, molto grande e bella Colazione: servita in area dedicata, molto fornita e succulenta Se siete in zona è l'hotel giusto!   "
MarcoRusin
Padova
18/08/2016